الأسئلة الشائعة
كيف أطلب؟
أضف المنتجات إلى سلة طلب العرض بالمنصة النقالة (أو بدءًا من 100 وحدة لكل صنف)، وتحقق من عدد المنصات ونسبة امتلاء الحاوية، ثم أرسل طلب الشراء. نرد خلال يوم عمل واحد بفاتورة مبدئية. لا يُدفع أي شيء عبر الإنترنت.
ما الحد الأدنى للطلب؟
منصة نقالة واحدة لكل صنف. وإذا كانت المنصة تتسع لأكثر من 100 وحدة، يمكنك أيضًا الطلب بدءًا من 100 وحدة. يمكنك الجمع بين أصناف كثيرة في شحنة واحدة؛ وعند الطلب نضع عدة أصناف على منصة واحدة ونؤكد العدد النهائي للمنصات في فاتورتك المبدئية.
ماذا تعني «الوحدة»؟
الأسعار للوحدة: صنف واحد أو طقم واحد معبأ في كرتونة كما هو مسمّى تمامًا (الطقم المكوّن من 14 قطعة يُعد وحدة واحدة). يوضح اسم المنتج وصورته محتوى الوحدة الواحدة؛ وتأتي كل وحدة في كرتونة الشحن الخاصة بها.
كم وحدة توجد على المنصة النقالة؟
تعرض صفحات المنتجات إعداد المنصة النقالة لمنصة EUR (80 × 120 cm، بارتفاع حمولة يبلغ نحو 150 cm): الوحدات في كل طبقة، وعدد الطبقات، والوحدات في كل منصة. الأرقام النهائية مذكورة في قائمة التعبئة.
هل تشحنون على منصات أم بتحميل سائب (بدون منصات)؟
الشحن على منصات EUR (80 × 120 cm) هو الخيار القياسي: كل صنف على منصاته الخاصة، ويُحتسب بمنصات كاملة، فالكمية التي لا تتسع لها منصة واحدة توضع على منصتين. ويمكن أيضًا التحميل السائب (كراتين سائبة بدون منصات) الذي يتيح وضع وحدات أكثر في الحاوية. اختر الخيار في سلة طلب العرض.
هل الأسعار معروضة على الموقع؟
نعم، لـ920 من أصل 1,093 منتج: سعر الوحدة بالدولار (USD)، FCA إسطنبول؛ أما البقية فتُسعَّر في فاتورتك المبدئية خلال يوم عمل واحد. تتبع الأسعار سعر صرف الدولار وتُؤكَّد في فاتورتك المبدئية. وتحصل الحاويات الكاملة على عرض سعر خاص بالكمية.
هل تبيعون للمشترين داخل تركيا؟
لا. Take & Sell للتصدير فقط. نورّد للبائعين عبر الإنترنت والمتاجر والمستوردين خارج تركيا.
من أي ميناء تشحنون؟
أسعارنا FCA إسطنبول؛ وأقرب ميناء هو أمبارلي. يمكننا إضافة عروض أسعار للشحن (LCL، 20′، 40′، 40′ HC، CFR/CIF) من وكلاء الشحن لدينا.
هل لديكم مستندات مطابقة، مثلًا لملامسة الطعام؟
نعم. تُقدَّم إقرارات مطابقة المنتج (ملامسة الطعام وغيرها) قبل تأكيد الطلب. أخبرنا بسوقك (الاتحاد الأوروبي، المملكة المتحدة، الخليج، أفريقيا، الولايات المتحدة) والأصناف، وسنرسل لك الإقرارات المطلوبة.
ما حجم عملياتكم؟
نبيع منتجات المنزل والمطبخ عبر الإنترنت في تركيا منذ 2020، ونشحن أكثر من 100,000 وحدة شهريًا إلى عملائنا، بطاقة تصل إلى 200,000 طرد شهريًا. وتحظى منتجاتنا بمتوسط تقييم 4.5★ من أكثر من 135,000 تقييم للعملاء على أكبر سوق إلكتروني في تركيا.
ما المستندات التي تقدمونها؟
فاتورة تجارية وقائمة تعبئة وبيان تصدير لكل شحنة؛ وعند الطلب، إذا كان الصنف مؤهلًا، شهادة الحركة A.TR للاتحاد الأوروبي، أو EUR.1 للمملكة المتحدة وشركاء التجارة الحرة الآخرين، أو شهادة منشأ — ونؤكد ذلك لكل صنف في الفاتورة المبدئية. تحتاج إلى تسجيل استيراد خاص بك (مثل EORI)، وتدفع الرسوم الجمركية وضريبة القيمة المضافة في بلد الوصول.
هل الدفع آمن؟
يُتفق معك على شروط الدفع في الفاتورة المبدئية بعد تواصلك معنا. نقبل الدفع فقط إلى الحساب المصرفي لشركتنا باسمها القانوني، ولا نغيّر البيانات المصرفية أبدًا عبر البريد الإلكتروني. ونرحب بالفحص قبل الشحن من طرف ثالث.
كم يستغرق الأمر؟
تكون الأصناف المتوفرة عادةً جاهزة للتحميل خلال 7–15 يومًا من تأكيد الطلب. أما الأصناف الأخرى والكراتين المخصصة فيُؤكَّد موعدها في الفاتورة المبدئية.
هل يمكنني الحصول على عينات؟
نعم — عينات مدفوعة عبر البريد السريع. وتُخصم تكلفة العينات من طلبك الأول.
هل يمكنكم طباعة شعاري على الكرتونة؟
نعم، بدءًا من 300–500 وحدة لكل صنف. ويمكننا أيضًا تجهيز أطقم وحزم مخصصة.
من يقف وراء Take & Sell؟
Take & Sell هي علامة التصدير بالجملة التابعة لشركة مسجّلة للأدوات المنزلية والمطبخ في إسطنبول، تأسست عام 2020, وتبيع عبر الإنترنت في جميع أنحاء تركيا. بيانات التسجيل (السجل التجاري والرقم الضريبي) موجودة في صفحة «من نحن».
هل تقدمون خدمات التخزين والتوصيل (Fulfilment) أو الدروبشيبينغ؟
لا. نورّد البضاعة فقط؛ وكل وحدة موجودة أصلًا في كرتونة الشحن الخاصة بها، لذا يمكنك الشحن إلى عملائك دون إعادة تغليف.