Questions fréquentes
Comment commander ?
Ajoutez des produits à votre panier de devis par palette (ou à partir de 100 unités par article), vérifiez le nombre de palettes et le remplissage du conteneur, puis envoyez la demande de commande. Nous répondons sous un jour ouvré avec une facture pro forma. Aucun paiement en ligne.
Quelle est la commande minimum ?
Une palette par article. Si une palette contient plus de 100 unités, vous pouvez aussi commander à partir de 100 unités. Vous pouvez combiner de nombreux articles dans un même envoi ; sur demande, nous plaçons plusieurs articles sur une même palette et confirmons le nombre final de palettes sur votre pro forma.
Que signifie « unité » ?
Les prix s'entendent à l'unité : un article ou un set emballé, exactement comme l'indique son nom (un set de 14 pièces = une unité). Le nom et la photo du produit montrent le contenu d'une unité ; chaque unité est livrée dans son propre carton d'expédition.
Combien d'unités y a-t-il sur une palette ?
Les fiches produits indiquent la configuration de palette pour une palette EUR (80 × 120 cm, hauteur de chargement d'environ 150 cm) : unités par couche, nombre de couches et unités par palette. Les chiffres définitifs figurent sur la liste de colisage.
Expédiez-vous sur palettes ou en vrac ?
En standard, sur palettes EUR (80 × 120 cm) : chaque article sur ses propres palettes, compté en palettes entières — une quantité qui ne tient pas sur une palette passe sur deux. Le chargement en vrac (cartons sans palette) est aussi possible et permet de charger plus d'unités par conteneur. Choisissez l'option dans votre panier de devis.
Les prix sont-ils affichés sur le site ?
Oui, pour 920 produits sur 1 093 : prix unitaire en USD, FCA Istanbul ; les autres sont chiffrés sur votre pro forma sous un jour ouvré. Les prix suivent le cours du dollar US et sont confirmés sur votre facture pro forma. Les commandes de conteneurs complets bénéficient d'un tarif spécial gros volumes.
Vendez-vous aux acheteurs en Turquie ?
Non. Take & Sell fait uniquement de l'export. Nous fournissons les vendeurs en ligne, les magasins et les importateurs hors de Turquie.
De quel port expédiez-vous ?
Nos prix s'entendent FCA Istanbul ; le port le plus proche est Ambarlı. Nous pouvons ajouter des devis de fret (LCL, 20′, 40′, 40′ HC, CFR/CIF) de nos transitaires.
Avez-vous des documents de conformité, p. ex. pour le contact alimentaire ?
Oui. Les déclarations de conformité des produits (contact alimentaire et autres) sont fournies avant la confirmation de commande. Indiquez-nous votre marché (UE, Royaume-Uni, Golfe, Afrique, États-Unis) et les articles, et nous vous envoyons les déclarations applicables.
Quelle est la taille de votre activité ?
Nous vendons des articles de maison et de cuisine en ligne en Turquie depuis 2020 et expédions plus de 100 000 unités par mois à nos propres clients, avec une capacité de 200 000 colis par mois. Nos produits affichent une note moyenne de 4,5★ sur plus de 135 000 avis clients sur la plus grande marketplace en ligne de Turquie.
Quels documents fournissez-vous ?
Facture commerciale, liste de colisage et déclaration d'exportation pour chaque envoi ; sur demande, si l'article est éligible, le certificat de circulation A.TR pour l'UE, l'EUR.1 pour le Royaume-Uni et les autres partenaires de libre-échange, ou un certificat d'origine — nous le confirmons article par article sur la pro forma. Vous devez disposer de votre propre enregistrement d'importateur (p. ex. EORI) et payer les droits de douane et la TVA à destination.
Le paiement est-il sûr ?
Les conditions de paiement sont convenues avec vous sur la facture pro forma, après votre prise de contact. Nous acceptons les paiements uniquement sur le compte bancaire de notre société, à son nom légal, et ne modifions jamais les coordonnées bancaires par e-mail. Une inspection avant expédition par un tiers est la bienvenue.
Combien de temps faut-il ?
Les articles en stock sont généralement prêts à charger 7 à 15 jours après la confirmation de commande. Les autres articles et les cartons personnalisés sont confirmés sur la pro forma.
Puis-je obtenir des échantillons ?
Oui — échantillons payants, envoyés par messagerie express. Leur coût est déduit de votre première commande.
Pouvez-vous imprimer mon logo sur le carton ?
Oui, à partir de 300–500 unités par article. Nous pouvons aussi créer des sets et des lots personnalisés.
Qui est derrière Take & Sell ?
Take & Sell est la marque d'export en gros d'une entreprise d'articles de maison et de cuisine immatriculée à Istanbul, fondée en 2020, qui vend en ligne dans toute la Turquie. Les informations d'immatriculation (registre du commerce et n° fiscal) figurent sur notre page À propos.
Proposez-vous la logistique (fulfilment) ou le dropshipping ?
Non. Nous fournissons du stock ; chaque unité est déjà dans son propre carton d'expédition, vous pouvez donc l'envoyer à vos clients sans la réemballer.